Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Bienvenido a Aquí Sí Lo Compras. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o solicitar nuestros productos, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
1. Información de la tienda
Aquí Sí Lo Compras es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.
La información de contacto, los canales de atención y demás datos de la tienda estarán disponibles en nuestro sitio web.
2. Productos y disponibilidad
Procuramos que las imágenes, características, colores, precios y descripciones de nuestros productos sean lo más precisos y actualizados posible.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto solicitado no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la cancelación correspondiente.
Los colores y la apariencia de los productos pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado para visualizar el sitio web.
3. Precios y promociones
Los precios publicados en el sitio web corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta y pueden cambiar sin previo aviso.
Las promociones, descuentos y beneficios anunciados estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta y a la disponibilidad del producto.
En caso de existir un error evidente en el precio o en la información de un producto, Aquí Sí Lo Compras podrá contactar al cliente para confirmar las condiciones antes de procesar el pedido.
4. Realización de pedidos
Al realizar un pedido, el cliente proporciona información necesaria para gestionar la compra y la entrega del producto.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo nombre, teléfono, dirección y demás datos necesarios para la entrega.
La recepción de una solicitud de pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva de la compra. El pedido podrá estar sujeto a confirmación de disponibilidad y de los datos suministrados.
5. Pago
Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados y publicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
Cuando se encuentre disponible la modalidad de pago contra entrega, el cliente deberá realizar el pago al momento de recibir el pedido, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra.
6. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a través de empresas transportadoras disponibles para la zona de destino.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio, la cobertura de la transportadora, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda y otras circunstancias ajenas a Aquí Sí Lo Compras.
El cliente deberá proporcionar una dirección válida y procurar que exista disponibilidad para recibir el pedido.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, pueden presentarse situaciones propias del proceso logístico que se encuentran fuera del control directo de la tienda. En estos casos brindaremos acompañamiento al cliente para realizar el seguimiento correspondiente.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con las condiciones informadas por Aquí Sí Lo Compras y con los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación colombiana aplicable.
Cuando un producto presente un inconveniente, el cliente deberá comunicarse con nuestros canales de atención e indicar el número de pedido y la información necesaria para revisar el caso.
No se considerarán como daños atribuibles al producto aquellos ocasionados por uso inadecuado, golpes, humedad, manipulación incorrecta o cualquier otra circunstancia que no corresponda a un defecto cubierto por la garantía aplicable.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a utilizar correctamente el sitio web y a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar sus pedidos.
No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos utilizados en el sitio web de Aquí Sí Lo Compras están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin la autorización correspondiente.
10. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos podrán ser utilizados para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y demás actividades relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
11. Modificaciones
Aquí Sí Lo Compras podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente aplicable en Colombia, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce a los clientes.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, sobre un pedido o sobre nuestros productos, puedes comunicarte con Aquí Sí Lo Compras a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Bienvenido a Aquí Sí Lo Compras. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o solicitar nuestros productos, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
1. Información de la tienda
Aquí Sí Lo Compras es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.
La información de contacto, los canales de atención y demás datos de la tienda estarán disponibles en nuestro sitio web.
2. Productos y disponibilidad
Procuramos que las imágenes, características, colores, precios y descripciones de nuestros productos sean lo más precisos y actualizados posible.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto solicitado no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la cancelación correspondiente.
Los colores y la apariencia de los productos pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado para visualizar el sitio web.
3. Precios y promociones
Los precios publicados en el sitio web corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta y pueden cambiar sin previo aviso.
Las promociones, descuentos y beneficios anunciados estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta y a la disponibilidad del producto.
En caso de existir un error evidente en el precio o en la información de un producto, Aquí Sí Lo Compras podrá contactar al cliente para confirmar las condiciones antes de procesar el pedido.
4. Realización de pedidos
Al realizar un pedido, el cliente proporciona información necesaria para gestionar la compra y la entrega del producto.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo nombre, teléfono, dirección y demás datos necesarios para la entrega.
La recepción de una solicitud de pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva de la compra. El pedido podrá estar sujeto a confirmación de disponibilidad y de los datos suministrados.
5. Pago
Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados y publicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
Cuando se encuentre disponible la modalidad de pago contra entrega, el cliente deberá realizar el pago al momento de recibir el pedido, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra.
6. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a través de empresas transportadoras disponibles para la zona de destino.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio, la cobertura de la transportadora, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda y otras circunstancias ajenas a Aquí Sí Lo Compras.
El cliente deberá proporcionar una dirección válida y procurar que exista disponibilidad para recibir el pedido.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, pueden presentarse situaciones propias del proceso logístico que se encuentran fuera del control directo de la tienda. En estos casos brindaremos acompañamiento al cliente para realizar el seguimiento correspondiente.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con las condiciones informadas por Aquí Sí Lo Compras y con los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación colombiana aplicable.
Cuando un producto presente un inconveniente, el cliente deberá comunicarse con nuestros canales de atención e indicar el número de pedido y la información necesaria para revisar el caso.
No se considerarán como daños atribuibles al producto aquellos ocasionados por uso inadecuado, golpes, humedad, manipulación incorrecta o cualquier otra circunstancia que no corresponda a un defecto cubierto por la garantía aplicable.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a utilizar correctamente el sitio web y a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar sus pedidos.
No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos utilizados en el sitio web de Aquí Sí Lo Compras están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin la autorización correspondiente.
10. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos podrán ser utilizados para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y demás actividades relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
11. Modificaciones
Aquí Sí Lo Compras podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente aplicable en Colombia, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce a los clientes.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, sobre un pedido o sobre nuestros productos, puedes comunicarte con Aquí Sí Lo Compras a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.